.

Договор публичной оферты


ООО «Мой билет» -  билетный брокер, специализацией которого являются мероприятия российского масштаба, которые из-за своей важности и социального значения, представляются наименее доступными с точки зрения покупки билетов. Благодаря нашей сети контактов и поставщиков, мы можем достать билеты для практически любого мероприятия и в любом городе.

Использование этого Веб-сайта подразумевает, что пользователь (далее – «Покупатель») соглашается со всеми пунктами настоящего Договора публичной оферты. И как следствие, пользователь должен внимательно прочитать все статьи Договора, в каждых из тех случаяев, когда хочет воспользоваться Веб-сайтом, поскольку он может претерпевать изменения.

 Покупатель должен воздержаться от любого типа действий, которые могли бы нанести вред или ущерб Веб-сайту или другим его Покупателям. В случае не выполнения Покупателем части вышеназванных обязательств, ООО «Мой билет»  оставляет за собой право запретить или лишить доступ к Веб-сайту.

 

 Настоящий договор, адресован физическим лицам,  зарегистрированным на сайте в сети Интернет: www.mytkt.ru , и\или www.мойтикет.рф, далее именуемым «Покупатель», и является официальным и публичным предложением лица,  указанного в Приложении к настоящему договору, далее именуемым «Принципал», в лице ООО «Мой билет», далее именуемый «Агент», действующего от имени и за счет Принципала, заключить договор, предмет и условия которого указаны в Приложении к настоящему договору, заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:

1.      Термины и определения:

 «Публичная Оферта» – настоящий договор продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта ООО «Мой билет»), опубликованный по электронному адресу www.mytkt.ru , и/или www.мойтикет.рф, обращенное неограниченному кругу лиц, в том числе Покупателям.

«Принципал» - юридическое лицо, которое поручает Агенту от своего имени, но за счет Принципала взять на себя обязательства по распределению (между имеющимися у Агента субагентами) и реализации (непосредственно покупателям) Билетов.

 «Агент» - ООО «Мой билет», уполномоченное действовать на основании заключенных договоров с Принципалами по оформлению и реализации Билетов на различные Мероприятия.

«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, использующее услуги Агента по оформлению Билетов с использованием на условиях соблюдения настоящей Оферты.

«Мероприятие» – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе, театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование,  экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – билета, проводимое Принципалом, направленное на реализацию Товаров / Услуг Принципала Покупателям  Условия Мероприятия оговариваются на Сайте и являются неотъемлемой частью (Приложением) к настоящей Публичной Оферте (Договору).

«Билет» - документ строгой отчетности, приобретаемый Покупателем купон у Агента, имеющий буквенно-цифровой код, позволяющий однозначно идентифицировать Покупателя и удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее), а также цене.

«Номинальная цена билета» - цена посещения Мероприятия, которую формирует Принципал. Все билеты будут продаваться клиенту по номинальной цене, суммированную к затратам посреднических услуг (Сервисный сбор)

«Система» — Система PayAnyWay, представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между участниками Системы при совершении Платежей с использованием сети Интернет; описание и иная информация о Системе размещены на Сайте Системы.

 «Сервисный сбор» - денежные средства, дополнительно взимаемые с Покупателя при реализации Билетов из Системы Агента. Величина Сервисного сбора для каждого Билета  составляет, как правило, 10% (десять процентов) от Номинальной цены билета. В отдельных случаях Сервисный сбор может исчисляться в размере, специально установленном Принципалом. Сервисный сбор включает в себя, в том числе,  услуги Агента по информационный поддержке Покупателя с сайта, оформлению продажи.

 «Заказ» - один или несколько Билетов на одно Мероприятие, выбранных Покупателем из Системы  и объединенных в Системе единым идентификационным номером.

 «Аннуляция» - удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически  после выхода Покупателя из  системы.

 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.  Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Агента и Покупателя.

2.2.  Продажа Билетов Покупателю производится  исключительно для личных целей и на условиях настоящей Оферты.

2.3. В целях приобретения Билетов у Агента юридические лица оплачивают их только по безналичному расчету по счету, выставляемому Агентом. В этом случае действуют Правила настоящей Оферты.

2.4. Настоящий Договор является публичным договором, договором присоединения. Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, продажа Билетов не производится.

2.5. Агент имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе на сайте в сети Интернет: www.mytkt.ru , и\или www.мойтикет.рф,. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.

2.6.  Условия настоящей Оферты действительны как для Покупателей, осуществляющих оплату через интернет-www.mytkt.ru , и\или www.мойтикет.рф, и не зависят от формы оплаты. 

3.  ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1.  Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по оформлению и продаже Билетов на Мероприятия, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги).

3.2.  Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Агент.

3.3.  Агент не несет ответственности за действия Принципала и/или его иных официальных билетных представителей по реализации Билетов, равно как и за организацию и факт проведения Мероприятия.

3.4.  В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" Покупатель признает, что соглашается с использованием Агентом персональных данных Покупателя, полученных Агентом в процессе оформления Билета/Заказа. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе являются добровольно предоставленными им и третьими лицами при оформлении Билета, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.

3.5. Покупатель обязуется предоставлять Агенту для оформление Заказа достоверные персональные данные. За содержание и достоверность персональных данных несет ответственность Покупатель.

4. ПРАВИЛА АКЦЕПТА

4.1. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно.

4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем оформляется следующим образом: выбор Мероприятия, категории Билета/ов, оформление Заказа, оплата Покупателем Заказа в полном размере.

4.4. Совершение всех действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).

4.5. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и Агентом по покупке-продаже Билетов.

5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

5.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Агентом, информация о которых находится на сайте Агента www.mytkt.ru , и\или www.мойтикет.рф

5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Агента .

5.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Покупателя. Одновременно с этим Агент вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в качестве оплаты Номинальной стоимости Билета,  подлежат возврату Покупателю только в случае отмены Мероприятия и при получении Агентом соответствующего официального письма Принципала и в сроки, установленные Принципалом. По замененным или перенесенным Мероприятиям, если Покупатель  не согласен на замену/перенос, ему возвращаются денежные средства на условиях настоящей Статьи.

6.2. При возврате денежных средств принимаются Билеты, купленные только на сайте Агента либо, при наличии специальной договоренность между Агентом и Принципалом, в кассах, указанных в официальном письме Принципала.

6.3. Если Покупатель не возвращает Билеты в установленные сроки, то Билеты Агентом не принимаются и возврат денежных средств не производится.

6.4. Денежные средства возвращаются Покупателю только при обязательном фактическом возврате Покупателем приобретенного Билета, а также чека либо квитанции, удостоверяющих произведенную оплату, при предъявлении Покупателем Агенту документа, удостоверяющего личность.

6.5. Возврат платежа всегда производится за вычетом Сервисного сбора Агента оплаченных Покупателем Билета/ов.

6.6. При безналичном перечислении возврата денежных средств, указанных в п. 6.1. настоящей Оферты, возврат платежа осуществляется только путем перечисления денежных средств на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты  получения Агентом такого заявления, но не ранее даты получения официального письма Принципала об отмене/замене/переносе Мероприятия.

6.7. Покупатель имеет право сдать Билет Агенту по собственной инициативе в течение 14 (четырнадцати) дней с даты его приобретения. При таком возврате производится , возврат платежа осуществляется только путем перечисления денежных средств на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты  получения Агентом такого заявления. 

6.8. Обмен билетов по желанию Покупателя  не производится.

Статья 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1.   Покупатель имеет право:

7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятия и сервисные услуги иных официальных билетных операторов и принимать решение о приобретении Билетов у Агента.

7.1.2.  Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Агент в рамках своих полномочий, с использованием Интернета, звонка Агенту и прочими способами, указанными на сайте www.mytkt.ru , и/или www.мойтикет.рф, при этом Агент имеет право без объяснения причин отказать Покупателю в оформлении Билетов.

7.1.3. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных Агентом на www.mytkt.ru , и/или www.мойтикет.рф . При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.

7.1.4.  Направлять отзывы о работе Агента по контактам, указанным на сайте www.mytkt.ru , и/или www.мойтикет.рф.

7.2. Покупатель обязан:

7.2.1.  Подробно ознакомиться со всеми правилами Оферты и принять их при совершении покупки Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте.

7.2.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Покупателе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты.

7.2.3. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Агенту (его сотрудникам). Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Агент не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг и продажи Билетов на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.

7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг Агента.

7.2.5.  Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Агенту, Принципалу, Организатору.

7.3.  Агент имеет право:

7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.

7.3.2.  При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях,  отказать Покупателю в продаже ему Билета и оказании Услуг.

7.3.3.  Агент не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Агентом (его официальным представителем).

7.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта www.mytkt.ru , и/или www.мойтикет.рф, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.

7.3.5. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.

7.3.6. Включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя стоимость Сервисного сбора.

7.3.7. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета перед тем, как произвести продажу и выдачу Билета.

7.3.8. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен согласно условиям настоящей оферты. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.

7.3.9. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг.

7.4.  Агент обязан:

7.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о конкретном Мероприятии.

7.4.2. Предоставлять Покупателю необходимую информацию по датам, месту и времени возврата денежных средств за выкупленные Билеты в случае отмены/замены/переноса Мероприятия. Основанием для предоставления такой информации является официальное письмо Принципала.

7.4.3.  Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билета. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Агент публикует на сайте www.mytkt.ru , и/или www.мойтикет.рф.

7.4.4. Не использовать персональные данные Покупателя  для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к оформленным Заказам.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.

8.2. Ответственность Агента в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Принципалом и Покупателем с целью реализации Билета.

8.3. Агент не несет ответственности за несоответствие оказанных Принципалом услуг ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.

8.4. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.

8.5. Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа,  а также получения и использования Услуг.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях. 

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Ни при каких обстоятельствах Агент, его сотрудники, директора, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Агента, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате продажи Билета или получения Услуг, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду.

9.2. Все претензии или иски, связанные с настоящей Офертой, должны быть заявлены в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Агентом не будут.

10.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Агентом в срок не более 10 (десяти) дней.

10.2. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерацией.

10.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации

11.  ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Агента и действует бессрочно.

11.2. Покупатель имеет право отказаться от Услуг Агента, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязательств Агента.

11.3. Агент вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайте www.mytkt.ru

 

Реквизиты Агента:

ООО «Мой Билет»
Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, Фрунзе, 80. оф. 405
ИНН 5406678999, КПП 540601001
ОГРН 1115476093875
р\с 40702810023000000299 в Ф-л МЦП ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»
Тел. +7 (913) 943-32-71
E-mail: info@mytkt.ru